Datenschutzerklärung

Stand: 24. September 2026

1. Verantwortlicher

Telefon: +49 69 348 68 600
E-Mail: info@fensterfix-offenbach.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, damit die Seiten an Ihren Browser ausgeliefert werden können. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie der Zugriffsstatus gehören. Die Verarbeitung dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website und der Fehleranalyse.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die konkrete Protokollierung und Speicherdauer richten sich nach der Konfiguration und den Fristen des eingesetzten Hosting-Anbieters.

3. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mögliche nächste Schritte abzustimmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktformular und WhatsApp-Widget

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre freiwillig angegebene Telefonnummer, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht an unseren Webserver übertragen und per E-Mail an FensterFix gesendet. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. E-Mails löschen wir, sobald die Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Das WhatsApp-Widget bereitet eine Nachricht vor und öffnet WhatsApp. Die Nachricht wird erst an FensterFix übermittelt, wenn Sie sie dort selbst absenden. Beim Öffnen und Nutzen des WhatsApp-Links werden Daten an WhatsApp übermittelt. Anbieter des Messengerdienstes im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet Daten nach eigener Datenschutzerklärung und kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

5. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website bindet Schrift- und Icon-Dateien lokal ein und verwendet nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketingdienste und keine externen Karten- oder Videoinhalte. Beim normalen Seitenaufruf werden daher keine entsprechenden Drittanbieter-Inhalte nachgeladen. Wenn Sie einen externen Link öffnen, gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung verlangen.

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen. Sie können einer Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@fensterfix-offenbach.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Verschlüsselung

Bitte übermitteln Sie vertrauliche Informationen nicht über unverschlüsselte Kommunikationswege. Wenn die Website über HTTPS aufgerufen wird, ist die Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver transportverschlüsselt.